​

W przypadku zamówień o wartości powyżej 50 € oferujemy odbiór sklepie i dostawę. Opłaty za dostawę mogą się różnić w zależności od odległości między Tobą a naszym sklepem.

​

Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby Twoje zamówienie było udekorowane zgodnie ze specyfikacją na Twoim formularzu zamówienia. W mało prawdopodobnym przypadku, gdy nie jesteś zadowolony ze swojego zamówienia, poinformuj nas o tym przy odbiorze / dostawie tortu, można dokonać korekty za dodatkową opłatą, jeśli nie zostało to określone w oryginalnym zamówieniu. Jeśli z jakiegoś powodu coś nie jest udekorowane zgodnie z zamówieniem, niezwłocznie dokonamy niezbędnych zmian.

​

W przypadku odwołania imprezy oferujemy zwrot 50% (pozostałe 50% to bezzwrotna zaliczka), jeśli poinformujesz nas o tym co najmniej 5 dni roboczych przed odbiorem / dostawą.

 

Każde zamówienie jest wykonywane ręcznie. Dekoracyjne wykończenia są wykonywane ręcznie i podlegają artystycznej interpretacji naszych ekspertów w dziedzinie dekorowania ciast. Możesz dostarczyć nam zdjęcie do inspiracji i powielania; nie możemy jednak rościć sobie praw do dokładnego powielenia pracy wykonanej przez innych dekoratorów ciast. Należy pamiętać, że nie zapewniamy zwrotu kosztów w przypadku, gdy produkt został przygotowany prawidłowo, ale smak lub konsystencja nie spełniały osobistych preferencji.